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　　日照日報(bào)/日照新聞網(wǎng)訊 “本以為要跑好幾趟，沒想到你們把服務(wù)送到了家門口，還耐心講解了這么多注意事項(xiàng)！”近日，日照高新區(qū)一家企業(yè)負(fù)責(zé)人連聲道謝。

  當(dāng)日，日照高新區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員李秀麗上門為該企業(yè)辦完?duì)I業(yè)執(zhí)照后，還特意留下聯(lián)系方式以便后續(xù)咨詢，貼心服務(wù)讓企業(yè)感受到政務(wù)溫度。

　　這樣的便民場景，是日照高新區(qū)行政審批服務(wù)局以“高效辦成一件事”為牽引，深化政務(wù)服務(wù)改革的生動(dòng)縮影。今年以來，該局聚焦企業(yè)群眾“急難愁盼”，通過創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化辦事流程，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。

　　以企業(yè)需求為導(dǎo)向，改革舉措精準(zhǔn)落地。針對經(jīng)營主體準(zhǔn)入準(zhǔn)營和退出全流程，該區(qū)持續(xù)推進(jìn)住所標(biāo)準(zhǔn)化登記、證照“到期提醒+簡易續(xù)證”、簡易注銷等改革，大幅縮減辦理時(shí)限。同時(shí)，該區(qū)對“高新小政”AI智能客服功能全面優(yōu)化，豐富智能問答知識庫5000余條，構(gòu)建起“人智結(jié)合、響應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確高效”的數(shù)智化政務(wù)咨詢幫辦服務(wù)體系，該項(xiàng)目已入選2025年全市行政審批服務(wù)“揭榜掛帥”重點(diǎn)任務(wù)清單。

　　服務(wù)渠道不斷拓寬，讓辦事更便捷。該區(qū)推行政務(wù)微信掌上服務(wù)，組建“日照高新”政務(wù)微信服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過“多對一”遠(yuǎn)程指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“隨時(shí)隨地”。深化“一窗受理”改革，將“小專窗”升級為“大綜窗”，實(shí)現(xiàn)審批業(yè)務(wù)無差別受理，“一扇窗”解決“一攬事”。

　　此外，該區(qū)還統(tǒng)籌推進(jìn)“租賃廠房投資項(xiàng)目”“證照聯(lián)銷‘1+N’集成辦”等創(chuàng)新“一件事”服務(wù)場景落地，切實(shí)提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。

（日照報(bào)業(yè)全媒體記者 魯曉凡 報(bào)道）